제품을 받았는데 박음질처리가 엉망된제품이 왔네요
교환신청하는데 카톡상담은 너무 복잡하게되어있어서 상담원 연결전화로 통화하니.... 연결 1시간 걸렸구 쳇봇 상담은 속터지고 겨우 연결해서 받은대답....제품교환은 맞교환도 아니고 하자제품 확인하고 제품보내준다네요...또 일주일은 걸리겟네요 제품 하자된 사진 카톡으로보냇는데 멀 또 본사에서 확인한다는건지....잘못된상품 보냇음 제품부터 보내고 하자제품 받아가셔야 하는게 순서아닐까요?안다르제품입고 등산모임 가보려햇는데 담주나 되야 새제품 교환받을듯합니다 제품교환환불 응대가 너무 안좋은 생각에 다른 제품 주문하기 꺼려지네요