주문한 상품이 디자인과 이름이 달라 고객센터에 문의하니 통화가 힘들어 어렵게 통화했으나 만족할만한 답변을 듣지 못했습니다 중간에 이름이 변경됐다고 하면서 텍은 예전 이름텍이고 (이 부분에서 기분이 확 상함 이름이 변경 됐으면 변경된텍을 붙여야지 떨이 판매도 아니고 왜 기분 나쁘게 예전 텍을 붙였는지 검수도 안하나 이것만 아니였어도 디자인 바꼈다고 했으면 믿을뻔)
상세설명 사진과 디자인이 다르다고 하니 디자인이 변경됐다고 하고 그럼 사진을 바꿔놓던가 내가 본 상세설명 사진은 뭔지... 내가 호구도 아니고 나만 이런 상품을 받은건지 내가 본 제품이 아니라 환불하고 싶다고 하니 이런 이유로는 환불도 안된다고 하고 다시 본사에 알아보고 연락준다더니 하루종일 기다려도 결국 연락도 없고... 어쩌다 간간히 구매하는 고객이라 무시하는건지 성실히 답변만 해줬어도 기분이 덜 상하겠구만 제품만 팔면 그만인지 제품의 질을 떠나서 상당히 기분 나쁩니다 오늘 다시 알아보고 전화준다너니 결국 전화 안왔습니다 누구는 이 리뷰를 보고 별거 아니라고 생각할수도 있겠지만 막상 상품에 대해 의문을 가지고 문의했을때 제대로 된 답변을 듣지 못하니 계속 찜찜한 기분이 드네요 이것 때문에 3일동안 스트레스 받은걸 생각하니 또 열 받네요